By Sztuka zdobywania gratisów polega na budowaniu relacji z personelem, korzystaniu z programów lojalnościowych, pytaniu o promocje i wybieraniu momentów poza sezonem – to świadoma strategia oparta na uprzejmości, konsekwencji i znajomości mechanizmów branży hospitality i retail. Budowanie relacji z personelem Silna więź z personelem to fundament skutecznego zdobywania gratisów. Relacje
Przeczytaj bo warto
Gdy znajomy staje się algorytmem – przemiana zaufania w pokoleniu cyfrowym
Algorytm pełni dziś funkcję domyślnego doradcy, a część zaufania, które dawniej kierowano do znajomych, trafia do systemów cyfrowych. Użytkownicy oczekują szybkich, spersonalizowanych odpowiedzi, a systemy dostarczają je natychmiast — to przesuwa odpowiedzialność poznawczą z człowieka na technologię i zmienia sposób, w jaki podejmujemy codzienne decyzje. Co to jest zaufanie cyfrowe
